Teslimat Bilgileri

Güvenli ve Ücretsiz Teslimat

www.ozboyaci.com üzerinden verdiğiniz tüm siparişler ücretsiz, sigortalı ve Özboyacı güvencesiyle teslim edilir. Ürün, kargo firmasından size ulaşana kadar sorumluluğumuz altındadır.

Kişiye Özel Hazırlık ve Paketleme

Siparişiniz, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihlere göre özel olarak hazırlanır. Mücevher ürünler:

Özel tasarım kutusunda,
Sertifikasıyla birlikte,
Faturası ve irsaliyesi ile birlikte,
Talebiniz varsa hediye notuyla birlikte

Şık ve güvenli ambalajıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Farklı Teslimat ve Fatura Adresi Seçeneği

Faturanızın size, hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını isterseniz teslimat ve fatura adreslerini ayrı olarak belirtebilirsiniz.

Teslimat Süresi

Her ürünün tahmini kargo teslim süresi, ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.

"Aynı Gün Teslim" ibaresi bulunan ürünlerde, hafta içi saat 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Cumartesi, pazar ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmamaktadır.
El işçiliği ile üretilen ürünlerde nadiren de olsa gecikme yaşanabilir.

Teslimat Takibi ve Bilgilendirme

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde e-posta ve SMS yoluyla bilgilendirilirsiniz.
Sipariş durumunuzu dilediğiniz zaman Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Paketinizi teslim alırken mutlaka kontrol ediniz.
Eksik veya hasarlı bir durum varsa, kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Durumu iletişim formu üzerinden bildiriniz.

Alıcının Adreste Bulunmaması Durumu

Teslimat sırasında alıcı bulunamazsa, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakır. Alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla iletişime geçmemesi durumunda, paket firmamıza iade edilir.

Destek ve İletişim

Teslimatla ilgili tüm sorularınız için İletişim Formu üzerinden bizimle kolayca irtibata geçebilirsiniz.